上汽荣威RX5替换备胎底板时划伤饰板

  今日下午2:30左右到店替换行李箱底板，替换需求拆开两边内饰板，完成后导致两边内饰板多处划伤。感觉今日师傅是比较冲突换这个，诉苦换这一段时刻很长，个人很照料师傅的心情了，装置期间我有发卷烟、自动问询要不要帮助.因为车间灯比较暗，现场没发现，开出来后拿后备厢东西发现了。师傅奉告我10多年钣金经历，之前一向修群众的车.不至于会犯这个错，因为这个4S店的问题导致我的丢失，我要换掉两边内饰板。

  上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会组织售后服务中心联络客户交流处理。